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CAMBIOS Y GARANTIA
I. CAMBIOS
Si quieres cambiar tus productos
- Lo puedes solicitar dentro de los primeros 10 días siguientes a la fecha de compra.
- Los productos deben estar sin uso, con sus etiquetas y embalaje original.
- Deberás enviarnos tu comprobante de compra.
- Si quieres cambiar el producto por uno de mayor valor, deberás pagar la diferencia.
- Si quieres cambiar tu producto por uno de menor precio, no se devolverá el dinero, sino que deberás agregar productos adicionales para así no quedar con saldo a favor.
- El costo del envío en caso de cambio, lo debe costear el cliente, salvo que tal cambio o devolución haya sido responsabilidad directa de Aguindo Joyas, caso en el cual tales costos de envío serán cubiertos por nosotros.
II. GARANTÍA
La Garantía es válida dentro de los 2 meses siguientes a la fecha en que fue recibido el producto sólo presentando el número de pedido web.
Puedes acceder a la garantía solo en el caso que tu producto presente fallas o defectos de fábrica y puedes optar a una de estas opciones:
1) Cambio del producto.
2) Reparación del producto.
La garantía NO aplica en caso que la falla o defecto sea por desgaste por uso, cuidados inadecuados, caídas, golpes, tirones etc.